Dúvidas

FAQ - Perguntas Frequentes

Os cursos visam a certificação?

Sim. Além do embasamento teórico e estudos de caso, os cursos focam no exame de certificação.

Como são os treinamentos ONLINE PRESENCIAL?

O treinamento é ao vivo, com data e hora agendada, em uma sala de aula virtual onde os alunos podem interagir em tempo real com o instrutor e outros alunos participantes.
É necessário a disponibilidade do aluno durante todo o período do treinamento, em um ambiente tranquilo, com conexão a internet e notebook (compatível com windows, linux e mac).

Qual o nível de aproveitamento dos alunos nos exames de certificação?

. média de 99% de aprovados nos exames ITIL®: Foundation;
. média de 99% de aprovados nos exames ISO 20000 Foundation Bridge;
. média 95% de aproveitamento nos exames ISO 27001 Foundation;
. Altos índice de aprovação nos demais cursos;

Onde são ministrados os treinamentos?

Os treinamentos são realizados em nossa sede Rua Padre Adelino, 668, 3 andar, São Paulo – SP, próximo ao metro Belém, em flats na região dos Jardins-SP (locais seguros, confortáveis e de fácil acesso e estacionamento) ou “in company”. O endereço é informado após a confirmação da turma.

Como é feito o pagamento?

O pagamento é feito pelo site através do PAYPAL cartão de débito/crédito, boleto e transferência bancária. Os cursos podem ser parcelados em até 5x ou à vista com 5% de desconto.

Os materiais são oficiais?

Sim, o Portal do Treinamento utiliza materiais e conteúdo aprovados pelas entidades detentoras dos direitos.

É fornecido algum material complementar além da apostila?

Sim. Caneta, lápis, borracha e marca-texto são também fornecidos.

Depois do Treinamento poderei fazer o exame de certificação?

Sim. O participante pode fazer o exame imediatamente após o curso ou em data posterior a definir.

Quais são os horários dos treinamentos?

Os treinamentos iniciam às 8:30h e se encerram às 18:30h em cada dia.

É oferecido certificado de participação ao aluno?

Sim. Os participantes receberão um bonito certificado ao final do treinamento.

Tem alguma outra dúvida ou pergunta?

Envie sua questão e responderemos o mais breve possível.

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