Termos e Condições

GERAL

Ao contratar o PORTAL DO TREINAMENTO EDUCAÇÃO EM TI LTDA – Portal do Treinamento, o aluno ou empresa contratante aceita os seguintes Termos e Condições:

Sobre o Portal do Treinamento:
. Inscrita no CNPJ/MF sob o nº 11.163.141/0001-41;
. Ministra treinamentos direcionados a profissionais que atuam na área de Tecnologia da Informação, bem como demais áreas de formação;
. Possui autorização para aplicação de determinados Exames de Certificações vinculadas a entidades de reconhecimento internacional – favor nos consultar
. É acreditada e auditada pelas mesmas entidades.

Sobre os instrutores:
. São profissionais capacitados para ministrar as aulas e cumprir rigorosamente o conteúdo programático;
. O instrutor pode ser substituído sem aviso prévio, por motivos de indisponibilidade deste, mantendo a mesma garantia de qualidade, quanto aos serviços prestados.

Sobre os locais de treinamento e curso:
. Se presenciais: são realizados em sala adequada ao número de participantes, com infraestrutura necessária: mesas/cadeiras, iluminação, banheiros. O
local de treinamento é confirmado em até no máximo 5 dias antes do início do treinamento, via e-mail para o endereço cadastrado no ato da inscrição;
. Se online: são realizados com a utilização de plataforma online, podendo ser ao vivo ou gravada, via Zoom Meeting, Sympla, Teams ou similares, sendo necessário você estar conectado à internet para poder assistir e participar dos treinamentos. Como regra, não há gravação de aulas, exceto se contratado especificamente ou avisado antecipadamente pelo instrutor (com possibilidade do aluno não participar da turma ao vivo se não quiser constar na gravação).

Sobre os materiais de estudo:
. Material didático de qualidade fornecido a cada um dos participantes;
. Os materiais são de uso exclusivo e individual, não podendo ser reproduzidos ou compartilhados pelo aluno de qualquer forma sem a autorização por escrito das entidades detentoras de direito e Portal do Treinamento.

Sobre a Inscrição
. No momento da inscrição, o aluno deverá selecionar o treinamento e uma das datas disponíveis no site do Portal do Treinamento, ou optar por ser notificado para a próxima data de treinamento quando disponibilizada;
. O treinamento será realizado no dia, horário e local (ou forma online) com futura confirmação de viabilização da turma, no máximo 5 dias do início do treinamento;

Sobre Treinamentos
. Os treinamentos são realizados na modalidade presencial ou online, ministrado por instrutor capacitado, indicado pelo Portal do Treinamento;
. As turmas dependem de uma confirmação de, no mínimo, 10 participantes;

Sobre Certificação
. Os treinamentos não incluem os exames de certificação – com exceção ao treinamento ITIL® 4 Foundation -, devendo estes ser contratados pelo aluno ou empresa separadamente;
. Os inscritos nos exames de certificação declaram-se cientes de que os requisitos, custos e efetividade das inscrições à avaliação serão de sua responsabilidade, bem como as regras e tentativa de realização do exame para aprovação. A obtenção da certificação e regras também são determinadas por órgão oficial internacional, responsável pela marca.
. Os custos e diligências com tentativas de realização de exames são sempre de responsabilidade do inscrito no exame.
. Em nenhuma hipótese, há responsabilidade do Portal do Treinamento sobre a realização de exames de certificação.

Sobre Dados Pessoais
. Portal do Treinamento se compromete a proteger e salvaguardar qualquer informação e/ou documento pertencente ao participante, como descritos na “Política de Privacidade” – https://www.portaldotreinamento.com.br/politica-de-privacidade/;

Sobre a Participação
. Será disponibilizado arquivo digital do Certificado de Participação, para aqueles de obtiverem pelo menos 70% de presença no curso/palestra/treinamento;
. Não será permitida a participação de pessoas que por alguma razão vierem a prejudicar o desenvolvimento do treinamento e a participação de outros alunos, agindo de forma desrespeitosa ou inconveniente;

PAGAMENTO
. Deverá ser efetuado antes da data de início do treinamento;
. O pagamento fora da data avençada possibilita a cobrança da empresa ou aluno contratante com incidência sobre o valor do débito de multa de 10% e juros de 1% ao mês.

Preços
. Os preços referentes a cursos/treinamentos e referências de exames de certificação publicados no site e informados em orçamentos/propostas por e-mail, ligações ou WhatsApp estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;
. No valor do treinamento, estão inclusos todos os custos referentes ao material didático, simulado de prova e Certificado de Participação dos Alunos emitido pelo Portal do Treinamento, bem como todos os tributos incidentes ou que venham a incidir em razão da prestação dos serviços. NÃO inclui o valor da(s) Provas de Certificação – caso opte, o Aluno poderá efetuar o pagamento, separadamente, até a data da prova.

CANCELAMENTO/REEMBOLSO/REAGENDAMENTO
Portal do Treinamento mantem o direito de Cancelar a Inscrição e/ou Treinamento, nos casos de:
a) Ocorrência de caso fortuito ou força maior que impeça a realização do Curso;
b) Não formação de turma com número mínimo de 10 alunos;
Nos casos de Cancelamento da turma pelo Portal do Treinamento, o Aluno poderá optar pelo reembolso total do valor pago ou reagendar o treinamento para uma nova data.

Aluno mantem o direito de Cancelar a Inscrição, nos casos de:
a) Arrependimento, seguindo o Código do Consumidor, no prazo máximo de 7 dias do pagamento, desde que não ultrapasse a data de 3 dias anteriores ao primeiro dia da data agendada para o treinamento. Nestes casos é garantido o reembolso no valor total pago ao Portal do Treinamento.
b) Em caso de impossibilidade de comparecimento nas datas de treinamento, o Aluno deverá notificar o Portal do Treinamento com no mínimo 3 dias anteriores ao primeiro dia da data agendada. Nestes casos, o Aluno deverá entrar em contato para reagendamento do treinamento.
Em caso não inclusos nos itens acima, o Aluno terá direito a reembolso, seguindo a tabela abaixo:
até 7 dias do pagamento e 3 dias antes do início do treinamento – reembolso 100% do valor pago;
até 7 dias antes do início do treinamento – reembolso 80% do valor pago;
até 3 dias antes do início do treinamento – reembolso 50% do valor pago;
a partir de 2 dias antes do início do treinamento – reembolso 0% do valor pago;

ITIL® é uma marca comercial registrada da AXELOS Limited, usada sob a permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.
O logotipo Swirl™ é uma marca comercial da AXELOS Limited.
COBIT® é uma marca registrada da ISACA. Site oficial www.isaca.org.
PMP ® é uma marca registrada do Project Management Institute. Site oficial www.pmi.org.
A International Organization for Standardization (ISO) é uma organização não governamental que reúne institutos de normas nacionais de 156 países.
A ISO é proprietária das normas ISO/IEC 20000 e 27002.
PRINCE2® é uma marca registrada da AXELOS Limited.
VeriSM™ é uma marca comercial registrada da IFDC.
EXIN® is a registered trademark of EXIN.
PeopleCert® and ‘PeopleCert All talents, certified.®’ are registered trademarks of PeopleCert® International Limited.
Imagens slider créditos shutterstock.com.
PREÇOS SUJEITOS A ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO.
Cursos do tipo livres ou abertos, não são passíveis de abatimento ou dedução em sua declaração do Imposto de Renda.
× Como posso te ajudar?